Etape 1 : le brief

• Contact
• Recueil du besoin
• vos contenus

Le brief est le moment où vous me définissez ce que vous souhaitez comme réalisation pour votre faire-part. Après un premier contact, nous devons prendre un peu de temps pour échanger afin que je cale mes propositions sur ce que vous attendez.

Nous parlerons de choix de papiers, de coloris, de quantités, de vos délais, etc.

Le brief se termine par l'envoi de vos contenus. Prévoyez une relecture, car je prendrai votre texte à l'identique de ce que vous m'aurez envoyé.

Etape 2 : le devis

• Votre devis

Une fois tous les contenus reçus, je suis en mesure de vous envoyer une première réponse : un devis pour votre faire-part, ainsi qu'un temps approximatif de réalisation.

Je détaille dans le devis les différents points vus ensemble au brief.

Un accompte vous sera demandé pour valider le devis et débuter le projet.

Etape 3 : création de la maquette

• Maquette du faire-part
• Première validation

Je vous envoie en général une première proposition au format PDF sous une semaine ou 10 jours selon le type de projet. Pour les projets complexes je vous envoie d'abord une esquisse de l'illustration en noir et blanc, qui sera mise en couleur lorsque vous l'aurez validée.

Etape 4 : finitions et B.A.T.

• Vos retours
• Corrections
• création du B.A.T.

C'est le moment où je peux ajuster certains détails selon vos retours. Le devis comprend jusqu'à 3 retours de corrections.

Une fois que vos corrections ont été intégrées, je prépare le bon à tirer : l'exemplaire qui sera envoyé à l'imprimeur.

Je n'imprime pas de B.A.T. en papier : ce sera une validation par PDF. Vous pourrez bien sûr imprimer le PDF chez vous pour tester.

Une fois le Bon à Tirer validé par vos soins, il n'y a plus de correction possible : il part chez l'imprimeur.

Etape 5 : l'impression

• Envoi à l'imprimeur
• Délai de traitement

Pour faire imprimer votre faire-part, il y a deux possibilités :

» vous avez déjà un imprimeur : je vous envoie alors le fichier en haute définition pour impression.

» vous n'avez pas d'imprimeur, et/ou préférez que je m'en charge : j'envoie les fichiers pour impression en faisant livrer chez vous.

Quel que soit le cas, vous devez compter une bonne quinzaine de jours pour l'impression.

Etape 6 : envoi et réception

• Envoi du faire-part
• Délais postaux

Il y a quatre modes de livraison :

» Colissimo à domicile sans signature (livraison standard).

» Colissimo à domicile avec signature.

» Colissimo en point retrait.

» Chronopost avant 13h à domicile.

Une fois vos exemplaires expédiés, vous recevrez (par moi si je m'en occupe, ou bien par votre imprimeur) un numéro de suivi (colissimo ou chronopost). Votre commande est alors prise en charge logistiquement par La Poste.

Pour toute réclamation concernant la livraison votre colis, vous pouvez appeler directement La Poste au 3631 (service gratuit + prix d'appel) avec votre numéro de suivi.